{"id":6259,"date":"2024-12-19T20:20:21","date_gmt":"2024-12-19T19:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/s-lion.eu\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-01-12T20:18:06","modified_gmt":"2025-01-12T19:18:06","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation de la boutique en ligne"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00a7<\/strong>1 <strong>Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les r\u00e8gles d&rsquo;utilisation du service en ligne de S-Lion sp. z o.o., disponible sur <a href=\"http:\/\/www.s-lion.eu\">www.s-lion.eu<\/a>.<\/li>\n\n<li>L&rsquo;exploitant de la boutique en ligne est S-Lion sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Wroc\u0142aw, Tarnopol 14\/2, NIP: 8943242784, KRS: 0001124407, REGON: 529504225.<\/li>\n\n<li>Il est possible de contacter l&rsquo;op\u00e9rateur par t\u00e9l\u00e9phone au +48 5 3008 3000 ou par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse info@s-lion.eu.<\/li>\n\n<li>La boutique vend des couvercles m\u00e9talliques et traite des commandes en Pologne et dans toute l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a72 D\u00e9finitions<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Boutique \u2013 la plateforme en ligne permettant d&rsquo;acheter des produits propos\u00e9s par le Vendeur.<\/li>\n\n<li>Acheteur \u2013 une personne physique, une personne morale ou une entit\u00e9 organisationnelle effectuant des achats dans la Boutique.<\/li>\n\n<li>Vendeur \u2013 S-Lion sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105.<\/li>\n\n<li>Produit \u2013 couvercles m\u00e9talliques propos\u00e9s dans la Boutique.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a73 Conditions de passation des commandes<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les commandes sont accept\u00e9es par voie \u00e9lectronique ou par e-mail.<\/li>\n\n<li>L&rsquo;Acheteur peut passer des commandes 24h\/24, 7j\/7, sauf en cas de maintenance technique.<\/li>\n\n<li>Pour passer une commande, l&rsquo;Acheteur doit :<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u00e9lectionner un produit et l&rsquo;ajouter au panier;<\/li>\n\n<li>Remplir le formulaire de commande;<\/li>\n\n<li>Accepter les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li>La r\u00e9alisation de la commande n\u00e9cessite un pr\u00e9paiement int\u00e9gral sur le compte bancaire indiqu\u00e9 ou via les syst\u00e8mes de paiement disponibles sur le site (Przelewy24, PayU, PayPal).<\/li><\/ol><p><strong>\u00a74 Prix et paiements<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Tous les prix indiqu\u00e9s dans la boutique sont des prix TTC.<\/li>\n\n<li>L&rsquo;Acheteur peut effectuer des paiements via :<ul class=\"wp-block-list\"><li>Virement bancaire;<\/li>\n\n<li>Syst\u00e8mes de paiement en ligne.<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li>Les paiements par virement bancaire doivent \u00eatre effectu\u00e9s sur le compte suivant :<ul class=\"wp-block-list\"><li>Banque : PKO Bank Polski S.A., SWIFT : BPKOPLPW<\/li>\n\n<li>Num\u00e9ros de compte :<ul class=\"wp-block-list\"><li>EUR : PL47102049000000800237065674<\/li>\n\n<li>PLN : PL77102049000000890237065663<\/li>\n\n<li>USD : PL14102049000000820237065685<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>\u00a75 Livraison et ex\u00e9cution des commandes<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les commandes sont ex\u00e9cut\u00e9es dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 dans l&rsquo;offre.<\/li>\n\n<li>Les livraisons sont effectu\u00e9es par des entreprises de transport externes telles que FedEx, DPD, UPS, DHL, Rohlig SUUS et autres.<\/li>\n\n<li>Les co\u00fbts et d\u00e9lais de traitement des commandes sont pr\u00e9cis\u00e9s dans la Politique de livraison. Le d\u00e9lai de livraison standard est de <strong>2 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/strong> (dans certains pays, la livraison peut prendre plus de temps).<\/li><\/ol><p><strong>\u00a76 Politique de retour des produits<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les retours de produits provenant de personnes morales ne sont pas accept\u00e9s, sauf accord contraire.<\/li>\n\n<li>Les produits personnalis\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication.<\/li>\n\n<li>Les retours ne sont accept\u00e9s que dans leur emballage d&rsquo;origine ou \u00e9quivalent. Les produits livr\u00e9s sur palette doivent \u00eatre retourn\u00e9s sur palette.<\/li>\n\n<li>Si l&rsquo;Acheteur emballe incorrectement le produit, les frais de dommages seront d\u00e9duits du remboursement.<\/li>\n\n<li>En cas de non-collecte du produit L&rsquo;Acheteur est tenu de couvrir :<\/li><\/ol><ul class=\"wp-block-list\"><li>Les frais de retour du produit au Vendeur, qui correspondent aux co\u00fbts indiqu\u00e9s dans l&rsquo;offre ;<\/li>\n\n<li>Tous les frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie en lien avec la non-collecte de l&rsquo;envoi.<\/li><\/ul><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\"><li>Les remboursements pour les produits retourn\u00e9s ne sont effectu\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s r\u00e9ception du produit par le Vendeur et v\u00e9rification de son \u00e9tat. La v\u00e9rification peut prendre jusqu&rsquo;\u00e0 7 jours ouvrables.<\/li>\n\n<li>Les remboursements sont effectu\u00e9s apr\u00e8s d\u00e9duction des frais de retour indiqu\u00e9s dans la commande, sauf dans les cas o\u00f9 l&rsquo;Acheteur exerce son droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a77 Politique de retour des produits personnalis\u00e9s<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les produits personnalis\u00e9s (par exemple, avec des dimensions ou sp\u00e9cifications inhabituelles) doivent \u00eatre confirm\u00e9s par l&rsquo;Acheteur avant le d\u00e9but de la production. La confirmation peut \u00eatre donn\u00e9e par \u00e9crit (par exemple, par e-mail). Le paiement pour les commandes personnalis\u00e9es confirme \u00e9galement l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande.<\/li>\n\n<li>Les produits personnalis\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication.<\/li>\n\n<li>En cas d&rsquo;annulation d&rsquo;une commande personnalis\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9but de la production, l&rsquo;Acheteur est tenu de couvrir les co\u00fbts encourus jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;annulation.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a78 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les acheteurs consommateurs ont le droit de se r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit sans donner de motif. Cette option de retour s&rsquo;applique uniquement aux produits qui ne sont pas personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s selon des dimensions sp\u00e9cifiques.<\/li>\n\n<li>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, l&rsquo;Acheteur doit:<ul class=\"wp-block-list\"><li>Soumettre une d\u00e9claration \u00e9crite ou par e-mail;<\/li>\n\n<li>Retourner le produit au Vendeur en parfait \u00e9tat.<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li>Le Vendeur, en cas de r\u00e9tractation du contrat :<ul class=\"wp-block-list\"><li>Rembourse \u00e0 l&rsquo;Acheteur la valeur totale de la commande, y compris les frais de livraison standard indiqu\u00e9s dans la commande;<\/li>\n\n<li>Ne rembourse pas les frais de livraison express si cette option a \u00e9t\u00e9 choisie par l&rsquo;Acheteur.<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li>Les frais de retour du produit au Vendeur sont \u00e0 la charge de l&rsquo;Acheteur.<\/li>\n\n<li>Les remboursements sont effectu\u00e9s sur le compte bancaire ou la carte indiqu\u00e9e (si le remboursement sur la carte est possible via le syst\u00e8me de paiement en ligne) dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a79 R\u00e9clamations<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Les r\u00e9clamations concernant les produits peuvent \u00eatre soumises par voie \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail <a>info@s-lion.eu<\/a>, par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge social du vendeur, ou sous toute autre forme choisie par le consommateur.<\/li>\n\n<li>Les r\u00e9clamations relatives aux dommages survenus pendant le transport peuvent \u00eatre signal\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit. Pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus de traitement de la r\u00e9clamation, il est recommand\u00e9 d&rsquo;inclure des photos documentant les dommages ; toutefois, leur absence n&rsquo;exclut pas la possibilit\u00e9 de traiter la r\u00e9clamation.<\/li>\n\n<li>Le vendeur est responsable des dommages survenus pendant le transport jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le produit soit remis au consommateur, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 548 \u00a71 du Code civil.<\/li>\n\n<li>Le vendeur s&rsquo;engage \u00e0 traiter la r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de soumission. Si le traitement de la r\u00e9clamation n\u00e9cessite des arrangements suppl\u00e9mentaires, le consommateur sera inform\u00e9 de toute prolongation du d\u00e9lai, accompagn\u00e9e des raisons de ce retard.<\/li>\n\n<li>Les r\u00e9clamations peuvent \u00eatre r\u00e9solues par :<ul class=\"wp-block-list\"><li>La r\u00e9paration du produit,<\/li>\n\n<li>Le remplacement du produit par un produit neuf,<\/li>\n\n<li>Le remboursement partiel ou total des frais engag\u00e9s (en cas de r\u00e9clamations justifi\u00e9es par le consommateur),<\/li>\n\n<li>Une r\u00e9duction du prix en cas de d\u00e9fauts mineurs du produit.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>\u00a710 Dispositions finales<\/strong><\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales entrent en vigueur le 11 novembre 2024 et restent valables jusqu&rsquo;\u00e0 nouvel ordre.<\/li>\n\n<li>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales en cas de modification des dispositions l\u00e9gales ou des principes de fonctionnement de la Boutique.<\/li>\n\n<li>Les questions non r\u00e9gl\u00e9es par ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation polonaise et les directives de l&rsquo;UE, notamment le Code civil et les directives europ\u00e9ennes sur les droits des consommateurs.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a71 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales \u00a72 D\u00e9finitions \u00a73 Conditions de passation des commandes \u00a74 Prix et paiements \u00a75 Livraison et ex\u00e9cution des commandes \u00a76 Politique de retour des produits \u00a77 Politique de retour des produits personnalis\u00e9s \u00a78 Droit de r\u00e9tractation \u00a79 R\u00e9clamations \u00a710 Dispositions finales<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6259","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6259"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7038,"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6259\/revisions\/7038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/s-lion.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}