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Sklep

Politique de confidentialité

§1 Informations générales

  1. L’administrateur des données personnelles est S-Lion spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, situé à Wrocław, Tarnopolska 14/2, 54-616 Wrocław, NIP 8943242784 KRS 0001124407 REGON 529504225.
  2. Contact concernant la protection des données :
    • E-mail : info@s-lion.eu
    • Téléphone : +48 5 3008 3000.
  3. Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679, à la loi polonaise sur la protection des données et à d’autres lois applicables.

§2 Portée et finalité du traitement des données

  1. Portée des données personnelles traitées :
    • Nom et prénom,
    • Adresse de résidence ou de livraison,
    • Adresse e-mail,
    • Numéro de téléphone,
    • Détails de facturation (par exemple, NIP pour les entreprises).
  2. Finalités du traitement des données personnelles :
    • Exécution des commandes dans la boutique en ligne,
    • Gestion des plaintes et des retours,
    • Contact avec l’acheteur concernant les commandes,
    • Respect des obligations légales (par exemple, émission de factures),
    • Transmission des données aux transporteurs pour la livraison.

§3 Bases légales du traitement

  1. Les bases légales du traitement des données personnelles incluent :
    • Art. 6(1)(b) RGPD – traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat,
    • Art. 6(1)(c) RGPD – obligations légales (par exemple, émission de factures),
    • Art. 6(1)(f) RGPD – intérêts légitimes de l’administrateur (par exemple, recouvrement de créances).

§4 Partage des données personnelles

  1. Les données personnelles peuvent être partagées avec :
    • Sociétés de transport pour la livraison,
    • Fournisseurs de services comptables (par exemple, Starlit Accounting Sp. z o.o.),
    • Plates-formes comme ifirma.pl pour l’émission de factures.
  2. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

§5 Durée de conservation des données

  1. Les données personnelles sont conservées pour les périodes suivantes :
    • Aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution des commandes et le service après-vente,
    • Selon les exigences légales (par exemple, conservation des factures pendant 5 ans),
    • Jusqu’à ce que le consentement soit retiré (si le traitement est basé sur le consentement).
  2. Les données des utilisateurs qui n’ont pas finalisé leur commande sont conservées jusqu’à 90 jours après leur dernière activité.
  3. Les données des clients ayant effectué un achat sont conservées pendant la durée de la garantie ou 5 ans après la finalisation de la commande.
  4. Après la période de conservation, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière permanente.

§6 Marketing et consentement

  1. Les données ne peuvent être utilisées à des fins marketing qu’avec le consentement de l’utilisateur.
  2. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment.

§7 Droits des personnes concernées
Les utilisateurs (personnes concernées) disposent des droits suivants concernant le traitement de leurs données personnelles :

  1. Droit d’accès aux données :
    • Les utilisateurs ont le droit de confirmer si leurs données sont traitées, et d’accéder à ces données avec des informations détaillées sur les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.
  2. Droit de rectification des données :
    • Les utilisateurs ont le droit de demander la correction des données inexactes ou le complément des données incomplètes.
  3. Droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli ») :
    • Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données personnelles dans les conditions prévues par l’article 17 du RGPD, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires.
  4. Droit de limitation du traitement :
    • Les utilisateurs ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs données dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de l’exactitude des données.
  5. Droit à la portabilité des données :
    • Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre administrateur.
  6. Droit d’opposition :
    • Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles à des fins marketing ou pour d’autres intérêts légitimes de l’administrateur.
  7. Droit de retirer le consentement :
    • Lorsque le traitement est basé sur le consentement, les utilisateurs peuvent le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  8. Droit de déposer une plainte :
    • Les utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (UODO) en cas de violation des lois sur la protection des données.

§8 Protection des données des enfants

  1. L’administrateur prend des précautions particulières lors du traitement des données personnelles des enfants de moins de 16 ans.
  2. Le consentement des parents ou du tuteur légal est requis pour le traitement des données des enfants basé sur le consentement.

§9 Sécurité des données personnelles

  1. L’administrateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles, telles que :
    • Cryptage des données transmises entre l’utilisateur et le serveur,
    • Limitation de l’accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement,
    • Tests réguliers et audits des systèmes de sécurité informatique.
  2. En cas de violation de la protection des données personnelles, qui présente un risque élevé pour les droits ou libertés des utilisateurs, l’administrateur informera les utilisateurs concernés et l’autorité de contrôle dans les 72 heures suivant la détection.

§10 Procédure pour soumettre des demandes

  1. Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes concernant leurs droits par e-mail à info@s-lion.eu ou par courrier à l’adresse enregistrée de l’entreprise.
  2. Les demandes doivent inclure :
    • Nom et prénom de l’utilisateur,
    • Description de la demande (par exemple, correction, suppression des données),
    • Méthode de contact préférée (e-mail, téléphone, courrier).
  3. L’administrateur répondra à la demande dans les 30 jours suivant sa réception. Pour les cas complexes, le délai de réponse peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, avec notification préalable.

§11 Cookies et données personnelles

Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

Si les cookies utilisés sur le site permettent d’identifier un utilisateur en tant que personne physique, ils sont considérés comme des données personnelles.

Les utilisateurs ont le droit de gérer leurs préférences de cookies via une bannière sur le site ou les paramètres de leur navigateur.