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Sklep

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Dienstes von S-Lion sp. z o.o., verfügbar unter www.s-lion.eu.
  2. Der Betreiber des Online-Shops ist S-Lion spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, mit Sitz in Wrocław, Tarnopol 14/2, NIP: 8943242784, KRS: 0001124407, REGON: 529504225.
  3. Kontakt mit dem Betreiber ist telefonisch unter +48 5 3008 3000 oder per E-Mail an info@s-lion.eu möglich.
  4. Der Shop verkauft Metall-Schachtdeckel und führt Bestellungen in Polen und der gesamten Europäischen Union aus.

§2 Definitionen

  1. Shop – die Online-Plattform, die den Kauf von Produkten ermöglicht, die vom Verkäufer angeboten werden.
  2. Käufer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die im Shop Einkäufe tätigt.
  3. Verkäufer – S-Lion spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
  4. Produkt – Metall-Schachtdeckel, die im Shop angeboten werden.

§3 Bedingungen für die Bestellung

  1. Bestellungen werden elektronisch oder per E-Mail entgegengenommen.
  2. Der Käufer kann Bestellungen 24/7 aufgeben, außer während technischer Wartungen.
  3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer:
    • Ein Produkt auswählen und in den Warenkorb legen;
    • Das Bestellformular ausfüllen;
    • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
  4. Die Bearbeitung der Bestellung setzt eine vollständige Vorauszahlung auf das angegebene Bankkonto oder über auf der Website verfügbare Zahlungssysteme (Przelewy24, PayU, PayPal) voraus.

§4 Preise und Zahlungen

  1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise.
  2. Der Käufer kann Zahlungen leisten über:
    • Banküberweisung;
    • Online-Zahlungssysteme.
  3. Zahlungen per Banküberweisung erfolgen auf folgendes Konto:
    • Bank: PKO Bank Polski S.A., SWIFT: BPKOPLPW
    • Kontonummern:
      • EUR: PL47102049000000800237065674
      • PLN: PL77102049000000890237065663
      • USD: PL14102049000000820237065685

§5 Lieferung und Auftragsabwicklung

  1. Bestellungen werden innerhalb des im Angebot angegebenen Zeitraums bearbeitet.
  2. Lieferungen erfolgen durch externe Kurierunternehmen wie FedEx, DPD, UPS, DHL, Rohlig SUUS und andere.
  3. Die Kosten und Lieferzeiten der Bestellungen sind in der Versandrichtlinie angegeben. Die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage (in einigen Ländern kann die Lieferung länger dauern).

§6 Rückgaberegeln für Produkte

  1. Rückgaben von Produkten von juristischen Personen werden nicht akzeptiert, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
  2. Maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
  3. Rückgaben sind nur in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung möglich. Produkte, die auf Paletten geliefert wurden, müssen auf Paletten zurückgegeben werden.
  4. Bei unsachgemäßer Verpackung durch den Käufer werden die Kosten für Schäden von der Rückerstattung abgezogen.
  5. Im Falle der Nichtabholung des Produkts Der Käufer ist verpflichtet, folgende Kosten zu tragen:
  • Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer, die den im Angebot angegebenen Kosten entsprechen;
  • Zusätzliche Gebühren, die vom Kurierdienst im Zusammenhang mit der Nichtabholung der Sendung erhoben werden.
  1. Rückerstattungen für zurückgegebene Produkte erfolgen erst nach Erhalt des Produkts durch den Verkäufer und der Überprüfung seines Zustands. Die Überprüfung dauert bis zu 7 Werktage.
  2. Rückerstattungen erfolgen nach Abzug der in der Bestellung angegebenen Rücksendekosten, es sei denn, der Käufer macht von seinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch.

§7 Rückgaberegeln für Maßanfertigungen

  1. Maßgefertigte Produkte (z. B. mit ungewöhnlichen Abmessungen oder Spezifikationen) müssen vom Käufer vor Produktionsbeginn bestätigt werden. Die Bestätigung kann schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Die Zahlung für maßgefertigte Bestellungen bestätigt ebenfalls die Ausführung des Auftrags.
  2. Maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
  3. Bei Stornierung einer maßgefertigten Bestellung nach Produktionsbeginn ist der Käufer verpflichtet, die bis zur Stornierung angefallenen Kosten zu tragen.

§8 Widerrufsrecht

  1. Käufer, die Verbraucher sind, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Rückgabeoption gilt nur für Produkte, die nicht maßgefertigt oder nach spezifischen Abmessungen hergestellt wurden.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer:
    • Eine schriftliche Erklärung abgeben oder per E-Mail senden;
    • Das Produkt unbeschädigt an den Verkäufer zurücksenden.

3.Der Verkäufer, im Falle eines Widerrufs des Vertrags:

  • Erstattet dem Käufer den vollen Bestellwert, einschließlich der in der Bestellung angegebenen Standardversandkosten;
  • Erstattet nicht die Kosten für den Expressversand, falls diese Option vom Käufer gewählt wurde.

4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer trägt der Käufer.

5. Rückerstattungen erfolgen auf das angegebene Bankkonto oder die Karte (falls die Rückerstattung auf die Karte über das Online-Zahlungssystem möglich ist) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

§9 Reklamationen

  1. Reklamationen bezüglich der Produkte können elektronisch an die E-Mail-Adresse info@s-lion.eu, schriftlich an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder in jeder anderen vom Verbraucher gewählten Form eingereicht werden.
  2. Reklamationen, die Schäden während des Transports betreffen, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden. Um den Bearbeitungsprozess der Reklamation zu beschleunigen, wird empfohlen, Fotos zur Dokumentation der Schäden beizufügen; deren Fehlen schließt jedoch die Bearbeitung der Reklamation nicht aus.
  3. Der Verkäufer haftet für Schäden, die während des Transports entstehen, bis das Produkt an den Verbraucher übergeben wird, gemäß Artikel 548 §1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung zu bearbeiten. Sollte die Bearbeitung der Reklamation zusätzliche Klärungen erfordern, wird der Verbraucher über eine mögliche Verlängerung der Frist und die Gründe dafür informiert.
  5. Reklamationen können auf folgende Weise gelöst werden:
    • Reparatur des Produkts,
    • Austausch des Produkts gegen ein neues,
    • Rückerstattung eines Teils oder der gesamten entstandenen Kosten (bei berechtigten Ansprüchen des Verbrauchers),
    • Preisnachlass bei geringfügigen Mängeln des Produkts.

§10 Schlussbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 11. November 2024 in Kraft und bleiben bis auf Weiteres gültig.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Änderungen der gesetzlichen Vorschriften oder der Betriebsgrundsätze des Shops zu ändern.
  3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die polnischen Gesetze sowie die EU-Richtlinien, insbesondere das Zivilgesetzbuch und die EU-Verbraucherrichtlinien.